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A satisfação dos nossos clientes no centro dos nossos valores

Nos valeurs

RAM® Environnement compartilha os valores corporativos do grupo de Excel que é uma subsidiária.Estes valores colocam a satisfação do cliente como uma condição essencial para o desenvolvimento e sustentabilidade.

  • A satisfação do cliente no centro das nossas prioridades
    A satisfação do cliente é o espelho da nossa competência. A qualidade do serviço prestado aos nossos clientes é um pré-requisito para o desenvolvimento e sustentabilidade do grupo.                 A satisfação do cliente é a salvar além de sua expectativa e salvar nosso grupo além de nossos objetivos.
  • Ame o produto
    O produto gera paixão paixão pelo trabalho. Para inovar é levar aos nossos clientes respostas novas e úteis às suas reais necessidades, às vezes não ditas. É também a desenvolver nossos produtos para ser cada vez mais eficiente e competitiva.
  • O progresso para alcançar a excelência
    Buscar a excelência, está constantemente procurando melhorar a nossa oferta para atrair mais clientes, conhecer nossos métodos e monitorar a implementação dos nossos planos de acção.
  • A iniciativa é o motor do nosso progresso e nossos sucessos
    Nós deixamos que cada iniciativa empregado para responder rapidamente em face de questões importantes ou urgentes. A iniciativa é necessária, mas a confiança não exclui controle.
  • Comunicação para aumentar a aderência e coesão
    A transparência exige honestidade em todas as nossas relações, ouso dizer qualquer coisa e aceitar qualquer acordo, dentro do respeito dos outros. A informação é um direito que permite que cada um de nossos funcionários para situar sua ação no seio do Grupo e do seu ambiente.
  • O sucesso sustentável é sempre coletiva
    Unindo é sentir-se responsável pela execução de uma decisão coletiva.
  • O orgulho de pertencer
    Cada funcionário é um embaixador do Grupo, uma reconhecida e respeitada.